Resumo: Como de costume, antes de comprar algo fui pesquisar, então adquiri o livro Web Analytics: uma hora por dia. Li alguns comentários de sua versão em inglês, e assisti alguns videos no Youtube com o autor, que é evangelizador do Google para analise web. Ok, o livro é bom e útil. A versão em português do Livro não vem com o CD contendo informações complementares, logo entrei em contato com a editora AltaBooks para ver o que poderia ser feito, esta prestou um ótimo atendimento, e me repassou os arquivos do original.
Em busca de um livro para SEO.
Ao fazer algumas pesquisas sobre livros de SEO, encontrei o Web Analytics: Uma hora por dia, esse livro me deixou muito curioso, pesquisei um pouco mais sobre ele. Descobri várias coisas, entre elas, que seu autor é evangelizador do Google para análise web e que o lucro vai para duas instituições de saúde no mundo que ajudam pessoas com necessidade, além de muitas coisas boas sobre o livro é claro.
Depois de verificar as informações técnicas, vi onde o preço estava mais acessível, e fui negociar com uma livraria local. Consegui um bom preço, preço encontrado em sites na Internet (o site Submarino tinha o melhor preço até então). Contente com a compra bem feita, como de costume dei uma boa olhada geral no livro, vi então que estava faltando algo. Entrei novamente no site do livro (em Inglês) e confirmei, sim, estava faltando o CD com informações complementares sobre web analytics.
Verifiquei, e no livro constava a informação de que o mesmo não vem acompanhado de qualquer mídia. Mesmo assim entrei em contato com a editora verificando se poderiam disponibilizar o conteúdo do CD. Para minha surpresa eles responderam rapidamente, dizendo que fariam o possível para conseguir o conteúdo. No mesmo dia mais tarde, novo contato foi feito, desta vez para avisar que me enviariam o conteúdo por e-mail. Surpresa novamente, neste mesmo dia recebi o conteúdo que precisava.
Em Papo de Consumidor geralmente acabo trazendo casos ruins, é ótimo ver que esse foi um caso em que a empresa atendeu a solicitação do cliente, e de um serviço prestado que foi além do que prometia.
Web Analytics: uma hora por dia é um livro do indiano Avinash Kaushik.
Leitura recomendada por Papo de Consumidor!!!
